产品与服务介绍
企业差旅中的机票与酒店预订，飞行狗提供什么服务
飞行狗官网「门票预订」栏目下的机票与酒店预订服务，面向企业差旅场景提供从查询、比价、预订到行后对账的一站式大交通入口。与单纯展示运价的产品页不同，飞行狗旅行把服务交付作为核心：企业客户获得的是可执行的差旅预订流程，包括国内国际机票舱位筛选、协议酒店托管、因公出行审批对接、统一结算凭证输出。服务范围覆盖单次散客出差、项目团队集中出行、长期驻外人员的周期性往返，以及会议、培训、展会等场景下的批量机酒协调。
适用场景与客户类型
该服务适配三类典型需求：一是员工分散、出行频次高但单次人数少的中小企业，需要减少员工自行垫资和贴票报销的负担；二是项目制公司，如工程、咨询、演出行业，存在多人同批出发、行程临时变更的情况，对改签响应速度要求高；三是设有行政或差旅管理岗的中大型企业，希望把机票、酒店、门票预订统一到一个入口，便于成本归集。飞行狗在实施前会确认企业的出行政策，例如舱位等级上限、酒店价格区间、是否需要提前审批，再据此配置预订规则。
执行流程与沟通节点
服务落地按以下步骤推进，每个节点都有明确的对接人和确认动作：
- 需求确认：梳理常用航线、目的地酒店偏好、月均出行量级与结算方式，形成服务配置单。
- 账号与规则配置：开通企业账户，设置出行人白名单、审批流和预算提醒阈值。
- 预订执行：员工通过飞行狗官网提交行程，系统返回可选航班与酒店，客服在出票前完成舱位与退改规则复核。
- 行中支持：航班变动、酒店超售等异常由专属服务人员介入协调，改签方案在约定时限内反馈。
- 行后交付：按周期输出订单明细、电子行程单与酒店水单，配合企业财务对账。
沟通节点集中在预订前政策确认、出票前规则复核、异常发生时的一对一反馈，以及月度服务复盘，避免信息在多个环节断档。
交付成果与后续支持
交付物包括可追溯的订单记录、合规的报销凭证、按部门或项目拆分的费用汇总表，以及异常处理记录。飞行狗旅行在服务期内提供预订规则调整、新增出行人、临时加急出票等支持；对于门票预订等延伸需求，也可在同一入口内协调目的地资源。企业在选型时建议先以小范围航线试运行，验证响应时效与对账口径后再扩大覆盖范围。具体服务配置可通过飞行狗官网咨询确认。